プライバシーポリシー | ファルファージア

ファルファージア（以下「当方」）は、当方が提供するWebサイト、18歳以下向け相談窓口、デジタルコンテンツ販売、およびオリジナル商品販売（以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な保護に努めます。

第1条（取得する個人情報）

当方は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

1.相談窓口の利用時：お名前（ニックネーム可）、メールアドレス、LINEアカウント情報、相談日時、予約履歴

2.商品・コンテンツ購入時：お名前、配送先住所、電話番号、メールアドレス、購入・決済履歴

3.お問い合わせ時：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容

第2条（個人情報の利用目的）

当方は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1.無料相談窓口の予約受領、本人確認、および相談日程の調整・連絡のため

2.デジタルコンテンツおよびオリジナル雑貨の販売、決済、商品の発送・手配のため

3.お問い合わせやアフターサポートへの対応のため

4.サービス向上、新商品・コンテンツ企画のための統計的な分析・研究のため（※個人を特定できない形に加工して利用します）

5.利用規約に違反する行為への対応および不当なトラブル防止のため

第3条（個人情報の第三者提供）

当方は、次に掲げる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

1.利用者の同意がある場合

2.法令に基づく場合、または公的機関（警察、裁判所等）から開示を求められた場合

3.人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

4.商品の配送や決済業務など、本サービスの提供に必要な範囲内で業務委託先（配送業者、決済代行事業者、オンデマンド印刷事業者等）に提供する場合

第4条（安全管理措置）

当方は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、厳重に管理いたします。

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

本人確認の上、速やかに対応いたします。

第6条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）

当方のWebサイトでは、利用状況の把握やサービス向上のため、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google アナリティクス等）を使用することがあります。

利用者はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

当方は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを随時改定できるものとします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業名：ファルファージア

代表者：早川美水

所在地：〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町一丁目5番28号カーニープレイス仙台駅前通603号室

以上

制定日・改訂日

制定：2023年1月23日

改訂：2026年10月18日